Blogdizel.Com

v     Giriş ve bitiriş cümleleri hayati önem arzeder,dikkat!

v     Ağzınızdan çıkan her cümle muhataplarınızı yakından ilgilendirsin,onların ihtiyaçlarına yönelik bilgiler ihtiva etsin.

v     Gereksiz ayrıntılarla muhataplarınızı sıkıntıdan patlatmayın,beş dakikada bir ilginç ayrıntılara yer verin.

v     Muhataplarınızın yüzüne ,hatta gözlerinin içine bakın:asla mırıldanarak konuşmayın.

v     Üç cümlenizden birisi soru cümlesi olsun,soru cümleleri muhatapları uyanık tutar,kendine getirir,konsantre eder.

(more…)

v     Dikkat çekici ifadelerle başla.

v     Duygulandığını söyle.

v     İşbirliği yaptığın ve/veya yardımı dokunan kişileri öv.

v     Hediyeyi ne yapacağını söyle.

v     Teşekkür ederek bitir.

v     Dikkat çekici ifadelerle başla.

v     Hediyenin amacını anlat.

v     Hediyeyi veren kurum ve daha önce bu hediyenin verildiği kişiler hakkında bilgi ver.

v     Hediye alacak kişiyi tanıt.

v     Hediyeyi takdim et.

v     Takdimi toplantının havasına-konusuna göre yap. Heyecan, üzüntü vb. tonajını iyi ayarla.

v     Takdim edeceğin kişi hakkında önceden bilgi sahibi ol.

v     Takdim ettiğin kişi hakkında yanlış bilgi verme.

v     Takdimden sonra, konuşmacının konuşması sırasında dinle, başka işlere koşturma.

v     Konuşmayı bitirene arkasından teşekkür et.

v     Takdim sırasında kendini anlatma.

v     Hatibin ne kadar iyi bir konuşmacı olduğu vb. övgüler yapma.

v     Konuşacak kişinin adını söylemeyi unutma.

         v     Bir şeyi hatırlayamayınca vb. durakla, arkadakilere işitip işitmediklerini sor veya su iç veya bir özet yap veya cümleni tekrarla.

v     Konuşma sırasında içeri yeni birisi girerse, dur, boş bir yer göster. Oturunca dinleyicilere göz gezdir, devam et.

v     Yer değiştirme, pencere açma-kapama vb. dikkat çekici bir hareket olursa dur, bekle.

v     Beklenmedik bir anda bir soru sorulursa ustaca bir cevapla savuştur. Sinirlenme, kızma. Cevabı kişisel verme, tüm dinleyicileri muhatap alarak ver, sonra konuşmana devam et.

v     Durmadan laf atıp rahatsız edene, “Madem çok biliyorsun, gel sen anlat” de. Ya da konuşmayı durdur, dinleyicilerden o kişiyi susturmalarını iste.

v     Kimse soru sormazsa sen sor.

v     Soru sorulurken duruşuna ve beden diline dikkat et.

v     Sorulara iyi soru-kötü soru ayrımı yapma.

v     Soruyu soran kişinin yüzüne bakarak dinle.

v     Soruyu bir de kendin tekrarla ki duymayan varsa duysun.

v     Soru birden fazla sorudan oluşuyorsa parçalara bölerek tek tek cevap ver.

v     Soruyu soranın lafı fazla uzatmasına ve reklam yapmasına izin verme.

v     Sorulara dolaysız ve kısa cevap ver.

v     Sinirlenme, nezaketini bozma. Soru sorulurken de cevap verirken de hakimiyeti elinde tut.

v     Dinleyicilerle kesinlikle tartışma.

v     Cevabı bilmiyorsan bilmediğini söyle.

v     Soru-cevap faslının sonunda teşekkür ederek bitir.